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個人情報保護について

当社はお客様の個人情報保護の重要性を認識し、自覚と責任を持って個人情報に関する法令を遵守するとともに、厳正かつ適切に管理することに努めます。
また、当社の事業活動の基本であり社会的責務として、以下の方針に従って個人情報保護に関する取り組みを行います。

メトロ電気工業株式会社
代表取締役社長 川合誠治
2007年6月21日

基本方針

  • 1.当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守し、継続的な改善に努めます。
  • 2.当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、従業員に周知した上で遵守徹底に努めます。
  • 3.当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  • 4.当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の予防に努めます。
  • 5.当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、原則として予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

第三者への提供

  • 1.当社で管理する個人情報については、次の場合を除きいて第三者に開示または提供いたしません。
    ・お客様の同意またはご要望がある場合
    ・法令に基づく場合
    ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    ・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    ・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  • 2.当社は、上記1の内容にかかわらず、お客様からの製品および修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社や販売店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。

正確性および安全性の確保

当社で管理する個人情報は、漏洩・改ざん・不正アクセスおよび紛失等の防止のために必要な安全管理措置を講じ、適切な管理に努めます。

お客様からのお問い合わせに対する対応

当社が管理するお客様ご本人の個人情報について、お客様から下記のお求めがあった場合は、原則として対応させていただきます。

  • 1.利用目的の通知
  • 2.開示
  • 3.訂正
  • 4.追加
  • 5.消去
  • 6.利用の停止または第三者提供の停止

教育

当社は、本プライバシーポリシーの内容を周知徹底するため、社員に必要かつ適切な教育を行います。