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よくあるご質問

お客様から多く寄せられるこたつ・暖房製品に関する
ご質問と回答をまとめました。
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業界シェアNo.1

たつこちゃん

こたつのヒーターユニットを買い替えたいのですが、どこで購入できますか。
有名家電量販店などで当社の取替用ヒーターを販売しておりますので、お好みのヒーターをお選びいただけます。
また、当社より直接代金引換にて販売させていただくことも可能です。
「強」でもぬるい。
  • 掛け布団は保温性がよいですか。(保温性の良い掛け布団は省エネの効果もあります。)
  • サーモスタットでヒーターをON・OFFして温度制御をしていますのでOFFの時はヒーターの放射熱がほとんど無くなるのでぬるく感じることがあります。一方で点灯中はフル点灯になりますので熱く感じる事もあります。
  • 「弱」と「強」の差はヒーターへの通電時間の差です。
  • ヒーター外郭や天板が異常温度上昇しないよう点滅しながら、こたつ内部を暖めています。
  • お部屋の温度が低すぎたり、卓のサイズが大型の場合は電子コントローラータイプのヒーターユニットをお勧めします。
  • サーモスタットの動作異常や設定温度のバラツキが考えられます。
「弱」にしても熱い。
  • サーモスタットでヒーターをON・OFFして温度制御をしていますので、点灯中はフル点灯になりますのでこの時の放射熱で熱く感じる事があります。一方で消灯中はヒーターの放射熱がほとんど無くなるのでぬるく感じることがあります。
  • 「弱」と「強」の差はヒーターへの通電時間の差です。
  • ヒーター外郭や天板が異常温度上昇しないよう点滅しながら、こたつ内部を暖めています。
  • サーモスタットの動作異常や設定温度のバラツキが考えられます。
「カチカチ」音がする。
  • サーモスタットの動作音です。
  • サーモスタットはバイメタルのソリを利用したスイッチです。ソリがある限界に達したとき瞬時に接点を開閉する構造です。この時、音が発生します。
  • 開閉回数を減らしますと、こたつ内部の温度変化が大きくなってしまいます。
  • 音を小さくすると開閉時にスパーク(火花)が大きくなり接点の寿命が短くなってしまします。
  • どうしても気になるようでしたら、電子コントローラー式のヒーターユニットをお勧めします。
モーターの音がうるさい。異音がする。
  • 「カラカラ」など不規則な音の場合は、ファンがシャーシーに当たっていたり、モーターの軸受などの異常が考えられます。
  • 「シャー」と言うような連続的な音はファンやモーター特有の回転音で異常ではありません。
点いたり消えたりする。直ぐ切れてしまう。
  • サーモスタットの温度制御によりヒーターが規則的に点滅します。
  • 不規則な点滅や振動で点滅する場合は、サーモスタットやハンダ付け接続部の異常が考えられます。
異臭がする。
  • ご購入直後の異臭はヒーター部の金属部品に付着した微量の油分や卓部の塗料などが原因の場合があります。そのまましばらくご使用頂ければ消滅します。
  • 温風式のヒーターは長期間の使用でヒーターユニット内部に埃やペットの毛などを吸い込んでいます。これが、高温部に触れますと異臭を発生する事があります。
全く通電しない。(暖かくならない。)
  • 温度ヒューズの溶断、ヒーター管の断線、電源コード(電子コントローラー)の異常など多くの要因が考えられますので、現品を調査解析する必要があります。

その他のご質問などに関しましては「製品に関するお問い合わせ」からご連絡ください